Supporto e assistenza per l'app Kakebo

Qui trovi le risposte alle domande più frequenti.

Domande frequenti

Trova rapidamente le risposte alle domande più comuni sull'app Kakebo.

  • Per trasferire tutti i dati dell'app Kakebo su un nuovo telefono è sufficiente utilizzare la funzione di backup e ripristino integrata nell’app.

    Sul vecchio telefono

    1. Apri Kakebo
    2. Vai in Impostazioni → Backup dati
    3. Crea un backup
    4. Salva il file su un servizio cloud come Google Drive o Dropbox

    Sul nuovo telefono

    1. Installa Kakebo dal Google Play Store utilizzando lo stesso account Google usato per l'acquisto
    2. Apri l’app
    3. In alcuni casi, per riconoscere la licenza Premium, è necessario chiudere e riaprire l’app
    4. Vai in Impostazioni → Ripristino dati
    5. Seleziona il file di backup creato in precedenza

    Al termine del ripristino troverai automaticamente tutti i tuoi dati disponibili sul nuovo telefono.

    Nota: per utilizzare le funzioni di backup e ripristino è necessaria la versione Premium di Kakebo.

  • Sì. La versione Premium di Kakebo è associata al tuo account Google e può essere utilizzata anche su un nuovo dispositivo.

    Per attivare la versione Premium sul nuovo telefono:

    1. Apri l’app Google Play Store sul nuovo dispositivo
    2. Assicurati di aver effettuato l’accesso con lo stesso account Google usato per acquistare la versione Premium
    3. Cerca e installa Kakebo dal Google Play Store
    4. Apri l’app

    La licenza Premium verrà normalmente riconosciuta automaticamente.

    In alcuni casi potrebbe essere necessario chiudere e riaprire l’app affinché la licenza venga aggiornata correttamente.

  • L'app Kakebo salva normalmente i dati direttamente sul dispositivo Android.

    Per creare una copia di sicurezza è possibile utilizzare la funzione di backup integrata nell’app.

    Il file di backup può essere salvato:

    1. su servizi cloud come Google Drive o Dropbox
    2. nella memoria interna del dispositivo
    3. su memoria esterna o altri dispositivi di archiviazione compatibili

    Salvare il backup su un servizio cloud è consigliato perché permette di recuperare facilmente i dati in caso di cambio telefono, smarrimento o ripristino del dispositivo.

    Per creare un backup apri Kakebo e vai in Impostazioni → Backup dati.

    Nota: la funzione di backup e ripristino è disponibile nella versione Premium di Kakebo.