Suporte e ajuda para o aplicativo Kakebo

Aqui você encontrará respostas para as perguntas mais frequentes.

Perguntas frequentes

Encontre rapidamente respostas para as perguntas mais comuns sobre o aplicativo Kakebo.

  • Para transferir todos os dados do aplicativo Kakebo para um novo telefone, você pode utilizar a função integrada de backup e restauração.

    No telefone antigo

    1. Abra o Kakebo
    2. Vá em Configurações → Backup de dados
    3. Crie um backup
    4. Salve o arquivo em um serviço em nuvem como Google Drive ou Dropbox

    No novo telefone

    1. Instale o Kakebo pela Google Play Store utilizando a mesma conta Google usada na compra
    2. Abra o aplicativo
    3. Em alguns casos, pode ser necessário fechar e abrir novamente o aplicativo para que a licença Premium seja reconhecida
    4. Vá em Configurações → Restaurar dados
    5. Selecione o arquivo de backup criado anteriormente

    Após a restauração, todos os seus dados estarão automaticamente disponíveis no novo telefone.

    Nota: as funções de backup e restauração exigem a versão Premium do Kakebo.

  • Sim. A versão Premium do Kakebo está vinculada à sua conta Google e também pode ser utilizada em um novo dispositivo.

    Para ativar o Premium no novo telefone:

    1. Abra a Google Play Store no novo dispositivo
    2. Certifique-se de estar conectado com a mesma conta Google usada para comprar a versão Premium
    3. Procure por Kakebo e instale o aplicativo pela Google Play Store
    4. Abra o aplicativo

    A licença Premium normalmente será reconhecida automaticamente.

    Em alguns casos, pode ser necessário fechar e abrir novamente o aplicativo para que a licença seja atualizada corretamente.

  • O Kakebo normalmente armazena os dados diretamente no dispositivo Android.

    Para criar uma cópia de segurança, você pode utilizar a função integrada de backup.

    Os arquivos de backup podem ser salvos:

    1. em serviços em nuvem como Google Drive ou Dropbox
    2. na memória interna do dispositivo
    3. em armazenamento externo ou outros dispositivos compatíveis

    Salvar um backup em um serviço em nuvem é recomendado porque permite recuperar facilmente os dados em caso de troca de telefone, perda ou restauração do dispositivo.

    Para criar um backup, abra o Kakebo e vá em Configurações → Backup de dados.

    Nota: as funções de backup e restauração estão disponíveis na versão Premium do Kakebo.