Support et assistance pour l'application Kakebo

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.

Questions fréquentes

Trouvez rapidement les réponses aux questions les plus courantes sur l'application Kakebo.

  • Pour transférer toutes les données de l'application Kakebo vers un nouveau téléphone, vous pouvez utiliser la fonction intégrée de sauvegarde et de restauration.

    Sur l'ancien téléphone

    1. Ouvrez Kakebo
    2. Allez dans Paramètres → Sauvegarde des données
    3. Créez une sauvegarde
    4. Enregistrez le fichier sur un service cloud comme Google Drive ou Dropbox

    Sur le nouveau téléphone

    1. Installez Kakebo depuis le Google Play Store avec le même compte Google utilisé pour l'achat
    2. Ouvrez l'application
    3. Dans certains cas, il peut être nécessaire de fermer et rouvrir l'application afin que la licence Premium soit reconnue
    4. Allez dans Paramètres → Restaurer les données
    5. Sélectionnez le fichier de sauvegarde créé précédemment

    Une fois la restauration terminée, toutes vos données seront automatiquement disponibles sur le nouveau téléphone.

    Remarque : les fonctions de sauvegarde et de restauration nécessitent la version Premium de Kakebo.

  • Oui. La version Premium de Kakebo est liée à votre compte Google et peut également être utilisée sur un nouvel appareil.

    Pour activer Premium sur le nouveau téléphone :

    1. Ouvrez Google Play Store sur le nouvel appareil
    2. Assurez-vous d'être connecté avec le même compte Google utilisé pour acheter la version Premium
    3. Recherchez Kakebo et installez l'application depuis Google Play Store
    4. Ouvrez l'application

    La licence Premium sera normalement reconnue automatiquement.

    Dans certains cas, il peut être nécessaire de fermer et rouvrir l'application afin que la licence soit correctement mise à jour.

  • Kakebo enregistre normalement les données directement sur l'appareil Android.

    Pour créer une copie de sécurité, vous pouvez utiliser la fonction intégrée de sauvegarde.

    Les fichiers de sauvegarde peuvent être enregistrés :

    1. sur des services cloud comme Google Drive ou Dropbox
    2. dans la mémoire interne de l'appareil
    3. sur un stockage externe ou d'autres périphériques compatibles

    Il est recommandé d'enregistrer une sauvegarde dans un service cloud afin de récupérer facilement vos données en cas de changement de téléphone, de perte ou de réinitialisation de l'appareil.

    Pour créer une sauvegarde, ouvrez Kakebo et allez dans Paramètres → Sauvegarde des données.

    Remarque : les fonctions de sauvegarde et de restauration sont disponibles dans la version Premium de Kakebo.